«Когерентність важливіша за клікбейт».
Це перша фраза, яку ви бачите на моєму сайті. І це не випадковість.
Гарячий або теплий ринок – це коли є дуже великий попит і відносно не багато тих, хто може якісно його задовольнити. Холодний – коли пропозицій більше, ніж потенційних споживачів.Коли ринок гарячий, клієнт купує імпульсом — яскравий заголовок, акційна ціна, страх упустити. Але коли ринок охолонув, поверхневі імпульси більше не працюють. Замість «швидко зачепити» постає інше завдання — передати стан, який не руйнується з часом.
Когерентність — це узгодженість на всіх рівнях:
— те, що говорить заголовок, підтримує дизайн;
— те, що обіцяє реклама, не розпадається на сайті;
— те, що створює сайт, резонує з досвідом клієнта після замовлення.
На охолоджених ринках це не просто «приємно мати». Це — єдиний спосіб утримати довіру. Бо увага — в дефіциті. А довіра — в ще більшому.
Ви можете писати переконливі тексти, робити красиві сайти, запускати рекламу. Але якщо ці елементи не зібрані в єдиний стан — клієнт відчує розрив.
І піде.
Когерентність — це коли клієнт не відчуває когнітивного шуму.
Тільки легке “так, це воно”.
У часи перегрітих, або хоча б теплих ринків виграє той, хто найгучніший.
У часи охолоджених — той, хто найузгодженіший.
