Соцмережі стали головним генератором уваги. Але увага — це ще не покупка. У більшості ніш соцмережі працюють як перший дотик: людина бачить вас, запам’ятовує, може зацікавитися — і… відкладає рішення.
А рішення зазвичай приймається не в стрічці. Воно приймається там, де можна спокійно перевірити факти, порівняти варіанти, подивитися приклади, прочитати умови та зрозуміти, чи можна вам довіряти. Для цього і потрібен сайт.
Умовно кажучи, соцмережі формують імпульс: «О, цікаво». А Google фіксує намір: «Мені це треба. Я обираю». Це різні стани людини — і різні точки контакту.
Тому в більшості випадків ми радимо будувати воронку так: соцмережі можуть бути “першим дотиком”, але основний контур продажів має триматися на сайті та просуванні в Google.
Навіть якщо ваш допис або реклама викликали інтерес, платоспроможна людина майже завжди робить наступний крок: перевіряє.
Зазвичай це виглядає так:
І якщо на цьому шляху у вас немає нормальної посадкової сторінки, зрозумілої структури та чіткої пропозиції — інтерес просто розчиняється. Не тому, що продукт поганий, а тому, що людині ніде “приземлити” рішення.
Сайт потрібен не для галочки і не тому, що “так у всіх”. Він потрібен, щоб відповідати на ключові запитання, які людина ставить перед купівлею — навіть якщо вона не формулює їх вголос:
Соцмережі дають “живість” і контакт, але рідко дають повну картину. Сайт — дає.
Ми не проти соцмереж. Вони корисні як канал присутності, репутації, контенту та першого знайомства. Але якщо ваша задача — стабільні продажі, прогнозований потік заявок і контроль над результатом, то починати варто з іншого:
У стрічці народжується цікавість. Але продажі закриваються там, де є структура, ясність і довіра. Найчастіше — на сайті.
Дізнайтеся більше про наші послуги створення сайту.