Новостворені інтернет-магазини часто стикаються з однією й тією ж проблемою — недовірою користувачів.
Навіть якщо ціна нижча, а умови доставки привабливіші, люди обирають знайомі бренди — наприклад, Розетку.
Причина проста:
у користувача немає гарантії, що продукція буде якісною,
що доставка справді відбудеться,
і що товар, який приїде, відповідатиме замовленню.
Тому на старті молоді магазини витрачають чимало ресурсів, щоб подолати цю етапну психологічну перепону.
З появою Search Generative Experience (SGE), ситуація почала змінюватися.
Все більше користувачів сприймають AI-рекомендації у пошуку як об’єктивне та зважене джерело інформації.
SGE не лише формує короткі висновки, а й створює ефект зовнішнього авторитету, який часто переважає вплив навіть реальних відгуків — адже користувач розуміє, що відгуки могли бути фальсифіковані або штучно підсилені.
Для нових eCommerce-проєктів потрапляння у зону уваги SGE може:
зняти бар’єр недовіри, надаючи вашому бренду ефект “об’єктивно рекомендованого”;
підсилити конверсію серед тих, хто раніше вагається через відсутність відомості бренду;
створити перший “шар довіри”, який потім підкріплюється відгуками, сервісом і повторними покупками.
SGE стає новим інструментом соціального доказу.
Якщо раніше довіра формувалася через масу відгуків і роки присутності на ринку, то тепер вона може виникнути завдяки одній зваженій рекомендації AI.
Для нових магазинів — це шанс скоротити шлях від “Хто ви такі?” до “Я вас уже бачив у пошуку”.
Ви можете йти цим шляхом самостійно — через спроби, помилки та зайві витрати.
А можете звернутися до нас — фахівців, які вже мають перевірені методики, що скорочують відстань між задумом і результатом.
Відповімо швидко. Відповідає спеціаліст, а не бот.
